当新人走访过多家婚庆公司之后发现,同样的婚礼要求,几家给出的报价差距很大。对这个行业陌生的准新人们是否会被这一现象弄得一头雾水呢?下面就让专司于宴会设计的Regina来讲解各种奥秘吧。
Regina 个人简介:
毕业于瑞士格里昂学院 酒店管理硕士学位 主修F&B。
回国后为 VOLVO、BMW、ASC、Rechenberg等知名企业提供catering定制服务
曾为室内设计大师乔康迪先生等数位时尚名流参与婚礼宴会设计
现任职于奥帆婚礼顾问ALFORD WEDDING 宴会设计总监
Q:对于新人的相同要求,可是几家公司报价不同的怪现象,您有哪些看法呢?
A:现在的婚礼服务行业的确存在着众多令人堪忧的怪现象。在价格上面的障眼法是很多公司的主要竞争手段。因为低价战术对消费者有很大的诱惑力。但是有两点是大家都明白的:1、商品和服务的价格都是由商品的价值和服务中凝结的劳动决定的。2、商家总会标榜挥泪低价、零利润、为人民服务…… 归根揭底商家还是赚得了利益。有人问,那些低于行业成本价的商家疯了么?没有!因为他们先用超低价格诱惑新人消费的公司到了现实的服务阶段就会暴露他们的弊端。
Q:那您能分析一下低价位公司都有哪些微妙的玄机么?
A:咱中国人常说“一分价钱一分货”这个道理虽然古老但是很实用。
有些商家是靠后期二次潜在消费来赢取利益的。就是先用低价吸引新人,然后在服务中让新人再次消费。开始新人很开心地以为自己可以享受低价格的服务,但是当他们交了钱之后,商家销售人员又告知了很多附加项目。很多新人迫于无奈,不愿意在大喜的日子扫兴而无奈支付巨额的二次消费欠款。
承诺与服务没法兑现,新人婚礼当场尴尬
我以前在酒店执行婚礼的时候亲眼见到一家婚庆公司的工作人员与新人和家属大打出手……究其原因是婚庆公司承诺新人的服务项目没有兑现,新人婚礼一团糟。因为商家给出的价格连成本都够不上,怎么还会为新人提供所承诺的服务呢。
Q:高品位的婚礼服务与低价的婚礼服务有哪些明显的区别?
A:真正高品质的专业婚礼服务一般有以下几个特点:
1.“拼价格输品质”的做法没法办真正给新人提供百分百优质的婚礼,因此,高端婚礼服务是在保证服务质量的前提下,收取市场平均价位。真正高端的服务不需要低价变卖自己的商品和服务来吸引众多消费者,更不会低价展卖自己的优质服务。但是高端品牌会参加自己举办真正意义上的发布会或展览会。
2.大师级的商品和服务没有折扣,因为顶级的优质服务绝对不会打折。至于“婚庆套餐”我要着重说两句:婚庆套餐一般都是千篇一律的提供某个价位的服务和设备。所以婚庆套餐并不适合所有的新人,而且千篇一律、程式化的服务也让婚礼仪式看上去没有什么特色。
3.高品位婚礼不是在只在布置上下功夫,更不是把所有当下最烧钱的设备集聚在婚礼上,而是根据新人的爱情、性格和信仰选择一种最适合他们的方式在婚礼当天展现给所有的到场嘉宾。高端婚礼不只是提供婚礼方案,Butler服务材是至关重要。
Q:针对婚礼服务行业悬殊的报价现象,您对准新人有哪些建议?
A:擦亮眼睛,仔细甄选真正符合你的品位的正规婚礼顾问。“物美价廉”是很多消费者的期望,但是面对过分的低价你要多思考多观察其低价背后的玄机,避免上当受骗,更避免留下一生的遗憾。