为什么要咨询新人一些问题,比如酒店在哪,时间怎么定的,来宾情况,新人恋爱等情况?
首先要让对方开口讲,不要自己滔滔不绝,夸夸其谈,因为你面前的新人心里到底这么想我们根本不了解,了解了以上这些情况后,你可以叉开话题来讲酒店,恋爱等,这事话题的介入方法之一,在此呢,你的眼光一定要犀利!假如和客户聊天的10分钟里,你连新人的心理和大概的性格,爱好等都摸不清的话,建议这场婚礼最好换个策划师。假如在这10分钟里都是新人在谈,而你一言不发,或者没有一点观点的话,那么我认为新人可以给你做婚礼策划了。合适的把握谈话的分寸和度的问题。旁击侧敲了解新人的经济情况,消费状况,生活阅历,感情生活,和来公司的目的,你策划的大概框架就出来了,这是第一步,大概给新人定位,合适的定位便于对婚礼脉搏和费用的把握,更适合于量体裁衣。
介入婚礼话题,谈的时间过于长会让新人感觉到你的语言表达能力不强,或者你的话语别有心意,三心二意,所谓“言多必失”!所以在合适的情况下你就要引导他们入正题,还是老办法,先问新人有何想法或看法,因为有些新人对于自己的婚礼早已diy完了,等待的是有人来帮他们执行。
一种新人是络绎不绝的给你灌输他们的理念,幻想他们的婚礼,对于这样的人,你更要沉着冷静的做一个好听者,不轻易发表自己的观点,原因在于你一旦发言他们一定比较重视,切记,认真的记下他们的说法,一边记录一边思考策划的合理性。这种人的结果有:
A、他们说的很好,完全可以在婚礼上实现,加上你专业的细节建议给新人造梦,这样的策划很好;
B、新人的想法一部分正确,一部分缺乏考虑,你首先应该承认恭维他们的优点,其次建议性指出他们的缺点,并换成你的优秀经验。一定要从你考虑的最强项和新人的最弱项入手,第一点就拿下他。这样的策划也不错;
C、新人说的完全不可能实现,或者没道理,这个时候我们首先要反省下自己,会不会是自己的能力问题导致婚礼的策划不好执行。如果真是新人在不切实际的幻想,那么你就要谈你对婚礼的理念了,让他们从另一个角度明白,自己的想法不对,你是很专业的;
第二种新人无话可说,这时你最好回到刚谈话环节他们说话比较多的话题上引入,引入婚礼的细节吸引他们的眼珠,当然这是一个试探性的做法。从一点开始引导,慢慢的向其他项辐射。我们和新人谈话的语气应该是不牵制新人,更不要被新人牵制。
作为策划师一定要对婚礼的每个环节了如指掌,并且理解其中的含义,这样更便于我们对婚礼的构想,第二从婚礼的感情去调动新人的感情,这样的婚礼比较好谈。
当然以上是本人对婚礼做法的一点认识,不到之处请谅解。