2、订单后的琐碎事:一般订单后,影楼或者工作室都有人跟踪服务的,通知试婚纱啦,注意事项等等,有的客户自己换了电话不告诉你,最后说你不通知她,要退钱,要送东西。。。(我承认的确很少几率发生,但是确实发生过,我就不幸遇到3次)。
你说这算什么事呀,打死没有人接电话,要不就是错误的号码,有时候打几次过去,对方都骂的超难听,居然这里还要遇到客户说我不通知,要退钱:主管,经理挨着批了个遍,天呀,你们让我想办法找客户的联系方式,我怎么找呀,FBI吗?这里提醒下,可能成为客户的看帖者们,不要总是把自己的不满发泄在别人的身上,找找自己的错吧,就算不想拍照了也不用找这么烂的借口吧,害人害己的呀!很多客户只要一点不满意也不和你讲什么道理了,能说的全部拿出来说。打电话通知男士,也得到男士的答复说稍后会告诉女士,结果女士来了就说我们不提醒她注意事项,害的她怎么怎么的不愉快。。。天知道你的老公不告诉你呀。有的客户就说了,这种事情要告诉女士才对,是呀,我们一般情况通知女士,因为的确女士要准备的会多一点,但是不代表每次都能找到女士呀,不代表每对客户接到电话都能耐心听呀,拍摄当天自己忘记的就说是我们没有说过。
我们是受过训练的,什么时候打电话说什么都是有标准的,又不可能每次都电话录音,真是哑巴吃黄连。
3、试婚纱:很多客户来就要求看婚纱,无可厚非,女士都爱这个,一般来说看是没有问题的,但是一般是不让穿的。
如果大家能遇上能试穿的已经很不错咯。因为在预定之前让你试已经为你提供无偿的服务了,并且让你免费直接感受服装和服务,对你的选择有很大帮助,所以请大家尊重这样的影楼或者工作室吧。有的客户一看婚纱就拽拽的问:你们的婚纱就这么点呀?你们的婚纱一点都不好看,那什么家的婚纱很漂亮!你们的婚纱太旧了!你们的婚纱每天都洗吗?消毒吗?……其实你们听到什么答案不重要,只要给你们脸上贴金的话一说你们就满意。还是那句老话,你不喜欢就不要这家看嘛,你说哪家好看就哪家去呀,不用在这里说出来让大家都不快乐你才满意吧,如果你还想选择这家那不是让人家对你印象不好吗?
何必呢,人家没有硬要你照呀。其实除了影楼有稍微贵点的婚纱,其他都不会有的,大家的货源都是相通的,中国的货也都是那几个地方拿的。所以你不要说什么哪家多华丽多高档咯,好的东西肯定贵呀,你不花个几大千上万让你穿那就奇怪了,别在那里拍个1、2千的婚纱还选什么高不高档,坦白告诉你没得选的,遇上不分区的,随便选婚纱的就不错的了,新婚纱让你选的那就很超值了。遇上租用婚纱也可以随便选,而不是在一堆又脏又旧的你看都不想看的老式婚纱里挑的那真是遇到宝了,珍惜吧。(我呆过的地方没有一家达到这种标准,好婚纱都要加钱的)如果衣服真的旧到你看不下去了那就不要选了,
如果这家太多太旧达不到你的标准,你就换吧,也别说人家了,至少我肯定这样的店价格也不会高的,那你是选服装还是价格,就看自己衡量了。至于有的客户问衣服是不是每天洗——其实你自己的答案是什么?那不就结了,如果脏了肯定会洗的,那些山山水水的滚过的哪怕是半天也不敢拿给你穿的。我知道的无论是影楼还是工作室都有专门清洗服装的地方,从来还没有发生过卫生事件,不是说没有,是我没有遇到过。服装毕竟是拍照的,只能给大家说多谅解吧。有的客户看上宣传相册的服装,照下来又觉得照的不好,如果是拍摄水平问题那一定要好好和他们沟通,如果只是因为你照出来不和人家一样好看,那么请你先确定几点:1.你确定你的身形,神态都和宣传片的女生差不多吗?2.你的模样真的上像吗?3.你的表现真的很好吗?不用动不动就拿绝对的美来比较,相对而言就行,有的人长的就挺好看,气质身材一站那就好看,可是换个人去不见得就都好看,哪怕把相机固定在那里选100个去拍同一个动作都有好看和不好看的,大家对这个事实还是清醒认识的好。