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青岛婚纱影楼到底卖的是什么?

时间:2012-09-23 15:15来源:青岛婚纱摄影网点击:

  婚纱影楼到底卖的是什么?让青岛婚庆网小编告诉你这个答案吧!

  在一般人的心目中,一家青岛婚纱影楼要卖的无非是婚纱照不做冤大头!总结去影楼拍婚纱照 )、礼服等有形的产品,并把这两项经营放在至关重要的位置上。而事实上,精明的影楼老板会告诉我们,一家经营良好的婚纱影楼可以卖出的绝不仅仅是技术和服务。我们应该清楚得看到,我们应该卖和可以卖的还有以下:

  一、卖形象

  一家婚纱影楼要拥有良好的店面形象是吸引顾客的先决条件,没有良好的店面形象(比如店面的装璜陈旧、招牌破败且积满灰尘、店门前灯光昏暗、到处可见垃圾、物品乱堆乱放等),会给人以一种脏兮兮的感觉,这样的店面形象,不管我们的产品质量怎么高,我们的服务怎么好,宣传做得再到位,价格再低,恐也很难以吸引爱美、爱干净的顾客。因此,我们首先要向顾客卖出的将是良好的店面形象。

  我们光靠拥有良好的店面形象来吸引顾客光临还不够,我们还得向顾客卖我们的口碑,要让顾客对我们的影楼产生良好的形象并且留下来,升华成一种口碑,为我们去传播。吸引顾客、留住顾客,再通过已留住的顾客为我们去介绍顾客,这样,才能算成功地卖出了我们的形象。

  二、卖气氛

  一家婚纱影楼的气氛如何,也就在于我们创造了什么样的情境,这将与顾客接受我们服务的满意度和决定是否在我们这里消费有很大的关系。有许多影楼在顾客稀少的时段,经常会通过一些方法在店内创造一种良好的经营气氛,如让他们的摄影师、造型师、门市相互间轮流扮演顾客,藉此增加彼此交流学习的机会,或彼此之间进行技术水平测试,也可以为偶尔在这段时间光临的顾客灌输一个正规经营的概念。而有许多影楼以及老板却漠视了这种气氛的营造,在生意清淡时,任由工作人员做私事、或打情骂俏等,这样往往会吓跑恰好这段时间来光临的顾客。

  三、卖人

  乍一听这种说法会觉得不可思议。我们这里所指的“卖人”,即是指如何把自己成功地推销给我们的顾客,以便跟顾客建立良好的合作关系及信赖感。让顾客相信你,接受你以至依赖你,为我们向顾客提供技术服务和推销产品打下良好的基础。这方面的内容有:

  1、 卖笑。向顾客投以真诚的、灿烂的微笑使顾客的心情得到放松,倍感亲切。对顾客微笑不像握手,握手会因为要产生肌肤的接触而带来不便,而微笑可以避免这些。另外,它不受距离(空间)的限制。

  2、 卖姿态。得体的举止将是展示我们综合素质的一个重要表现,决定顾客对我们所产的第一印象是好或坏。

  3、 卖接待顾客的技巧。做到“嘴甜、腿勤、手快、脑子灵”,为顾客提供适时所需的服务,学会接待客人并赞美客人也是我们向顾客推销自己的重要一环。

  4、 卖手法。也就是我们向顾客推销的专业技术,是否达到训练有素。技术过硬的手法将决定我们向顾客提供的服务是否专业。

  5、 卖专业知识。一个优秀的门市向顾客推销产品时,绝不能仅仅只是介绍该组婚纱照的套系和价钱等表层知识,而要向顾客推销该组作品的美感等。这是我们向顾客兜售附加值的一个良好的机会,决定我们的专业形象和地位。

  四、卖情报

  我们的顾客只要开始接受我们的服务后,我们总是想方设法与顾客进行沟通,通常也就是通过聊天跟客人谈论与婚纱摄影、日常生活相关的话题,比如有关个人妆容的职业妆、家庭妆、晚妆等化妆技法,时下正流行的服饰,国内外的美容潮流、现在的新人一般拍照的消费情況等,让您的客人感到不但来这里拍摄了婚纱照,还学到了很多东西。

  当然,拥有良好的专业技术是从事我们这个行业最基本的资格。它是我们挣钱的主要手段,却不是最佳方式。只有当我们向顾客提供良好的服务,在推销时便容易成功,这就是“爱屋及乌”现象。假如没有以上的服务作铺垫,我们越是说我们的婚纱照、摄影师、造型师的技术水平如何如何好,客人越会产生疑惑,越觉得不行。这也许就是我们将卖技术与卖产品这两种让我们获取利益的最终手段放在次要位置的原因。

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