2011年8月,市民孙女士在24券网,团购了青岛罗马春天婚纱摄影的写真套餐。拍完照片近半年之后,孙女士到青岛罗马春天婚纱摄影准备取照片,却发现照片被“扣”了,“工作人员说,因为 24券网没有给他们结清款项,所以我不能取照片。我已经付过钱了,凭什么扣住我的照片不给?”孙女士告诉记者说。
孙女士是青岛人,在北京上学。2011年8月份,她在24券网上,团购了一套青岛罗马春天的写真套餐,“原价是1080元的外景写真套餐,只需要235元,真的非常吸引人,当时我就在网上付款,团购了这个套餐。”孙女士告诉记者,“暑假回青岛,在2011年8月24日,我到青岛罗马春天拍了照片。”
按照正常的程序,在拍完照片三四个月之后,孙女士就可以顺利把照片拿到手了,但是在2012年2月3日,孙女士到青岛罗马春天准备拿照片时,却被告知,照片不能取,“当时罗马春天的工作人员问我是在哪里团购的,我说是在24券网团购的,工作人员跟我说,因为24券网没给他们付清钱,所以照片不能给我。”孙女士告诉记者。
“我感觉,罗马春天扣留我的照片 ,是不对的。我在网上已经把钱付清了,这些照片应该属于我的,至于罗马春天没收到24券网的钱,那是他们两者之间的合作出现了问题,这个问题怎么能让我们消费者来承担呢?”孙女士最后表示说。
记者随后联系到青岛罗马春天婚纱摄影,主管管女士告诉记者,“我们也是没办法。按照和24券网签订的合同,本来在 2011年12月底,24券网就应该把钱给我们结清,但是到现在,24券网都没有给我们结清钱。照片的摄制需要成本,我们是承受了双份的风险,24券网没给我们钱,我们还赔钱制作照片。”
记者随后询问,还有多少人的照片留在店内,管女士说,“一共有20个人的照片还在店里,其实我们这么做也是没有办法,如果24券网能把钱都给我们结清了,我们肯定把照片都给顾客。”
发生了这样的事,管女士说,以后考虑改变与网站的合作方式,“我们以后准备只出广告费,或者是在网上出售代金券,而拍照所需的钱,由顾客直接交给我们,这样就省去中间环节,以后也不会发生这样的情况了。”
记者根据孙女士描述的内容,在网上搜到孙女士团购的网页。记者看到截止到2011年9月5日,一共有277人,在24券网上团购了罗马春天的写真套餐,总金额达到65095元。
随后,记者联系到24券网青岛站的负责人冯站长,他说,“前天我们还跟罗马春天协商过,我们这边没结清的款项,会在3月底之前结清,现在顾客可以到罗马春天领取照片。”根据冯先生所说的情况,记者再次联系到青岛罗马春天婚纱摄影,管女士告诉记者说,“还是等钱都结清了,才能取照片。”
记者随后将管女士的说法通知了冯先生,他最后告诉记者说,“我们再跟罗马春天协商。”3月11日下午,记者再次联系到24券网青岛站的负责人冯站长,他向记者介绍说,“我们已经协商好了,总部会在3月12日或者13日,结清跟罗马春天的款项。”记者 章显 (来源:半岛网-城市信报)