拍婚纱照成了“无头新娘”、订婚宴被酒店“闪”了、租婚车在路上抛锚了……新人结婚，大喜之时，窝心事儿却一大堆。面对这些难题，多数新人为了求平安和气，只能忍气吞声 ，强颜欢笑。工商部门工作人员提醒，选择婚庆服务一定要签订详细完善的书面协议，同时，消费时一定要索要发票，一旦出现纠纷，发票是维权的重要凭证。

■婚纱摄影

电子相册上只剩半张脸

    “事情过去两年了，可一到婚礼纪念日临近的时候，我和妻子想起这件事就上火。”市民马先生告诉记者，他是2009年8月份结的婚，结婚之前，他在台东三路一家婚纱摄影店里拍摄了婚纱照。“当时说好是1200元，给20几张照片，要做成电子相册要另加钱。我就交了200元，另要求做一个电子相册。”马先生说，大约是在临结婚前3天时，他们到婚纱摄影店里拿到了相册和光盘。“当时就看了相册，觉得照得还不错。也没想到要看光盘。”马先生说，到了临结婚前一天，由于打算在婚礼上用大屏幕播放电子相册，他和几个帮忙的亲友就打开了电子相册，这一看，可把大家吓了一跳，“一共就20几张照片，其中起码有两张照片上我的妻子只照了身子，没拍到头部，还有几张照片，我只留了一半脸，还有几张有马赛克。”这下可把马先生气坏了，他到这家婚纱摄影店去讨说法，可对方一直拒绝赔偿。

    后来马先生找了工商所，在工商人员介入处理下，影楼退给马先生400元。

■婚宴

饭店违约退婚宴闪了新人

    消费者宋女士反映，她弟弟定于今年4月下旬结婚，去年12月，宋女士一家开始着手预订其弟弟的婚宴，找到一家规模适中的饭店，考察各方面还满意，就与饭店负责人协商有关具体事项，并签订了协议，给付定金1000元。眼看婚期临近，宋女士一家开始忙着发喜帖。不想，3月1日，饭店方面突然给宋女士打电话，告知宋女士因饭店内部人员调整，其预订的婚宴不能如期举办，要求其退掉订婚宴。宋女士一家立即找饭店方联系协商此事，协商未果，遂向工商部门投诉。