青岛婚庆网8.13消息:民政部最近发布的数据显示,中国每年有1000万对左右的新人喜结良缘,全国每年因结婚产生的消费总额已达4000亿元。巨大的市场催生了大量的婚庆公司,其繁盛程度从全国各地举办的婚博会上就能感受得到。
拥有一场梦幻婚礼是不少新人的梦想。金九银十,接下来的两个月又是结婚旺季,新人扎堆拍婚纱照、筹划婚礼,婚庆公司和影楼推出的服务项目也是眼花缭乱。但是,目前婚庆市场鱼龙混杂,各种隐形费用多,婚礼主持标准模糊,婚庆装饰以次充好等现象让许多新人有苦难言,热闹喜庆的婚礼背后并非都顺心如意。这些行为到底该由谁来监管?法律上应该如何界定?怎样才能终结新人们的“甜蜜烦恼”?
结婚犹如打仗新人苦不堪言
通常情况下,拍摄婚纱照是结婚筹备工作的第一步,从这第一步开始,新人就要为了避免掉入“甜蜜陷阱”和商家进行一场场的“战斗”。
“后期加价不给你加到吐血就没完!这里头的隐形消费太多!”说起拍摄婚纱照的过程,小赵气不打一处来。小赵在郑州上班,准备今年结婚,上个月在一家知名的全国连锁影楼拍摄了婚纱照。据小赵介绍,原本自己选的是8888元的套餐,到了拍摄的时候发现还有服装升级、饰品真花升级,每一项都要1000元,不加价就要穿又脏又旧的礼服,饰品的选择更是少之又少。“实在不想加这些冤枉钱,算是忍着没加,可是后来到选照片的时候发现套餐里的入册相片太少,影响相册效果,必须再买入册照片,再加上加印放大的,最后一下子又加了1万多元。”
拍完婚纱照就要准备婚礼酒席了,婚礼上的陷阱更让人头疼。已经结婚一年的徐女士告诉记者,自己结婚的时候被婚庆公司“整”得够呛。婚礼前一天彩排时,婚庆公司的工作人员竟然比约定的时间晚到了两个多小时,深夜12点才开始布置场地。“迟到了他们也没有道歉,反而态度很强硬,气得我们差点动起手来。而且这样一来,根本没时间去检查场地的布置情况,第二天到现场才发现,所谓的“全鲜花”都是一些快蔫了的花,还掺杂着假花。不仅如此,婚礼现场的音响摆放也有问题,前排的来宾震得耳朵疼,后排根本听不见。结婚是一辈子的大事,可却被婚庆公司搞得一肚子窝囊气。因当时没有用酒店指定的婚庆公司,他们还向酒店交了600元的入场费。”
记者查询了一些案例发现,因为婚庆公司违约等原因引起的诉讼并不少。有因为婚礼上司仪未安排新人喝交杯酒,自认留有遗憾的新人将婚庆公司告上法院,要求返还策划主持费用并赔偿精神损失费的,也有新人因为婚庆录像带被婚庆公司弄丢,要求索赔精神损失费的。根据记者走访发现,把婚庆公司告上法庭的新人只是一小部分,大部分新人遇到小赵和徐女士的情况,通常都选择委曲求全。他们也表示:“结次婚下来筋疲力尽,感觉自己像案板上的肉,任人宰割。”
“套餐”眼花缭乱收费标准不一
记者以顾客的身份走访了几家婚庆公司。有一些公司有专门的门店,装修豪华,还有一些则只是路边花店“兼职”经营婚庆业务。
在一家花店,记者看到门上写着“婚庆”字样,便走了进去。店内只有老板娘和两名工作人员,通过咨询记者得知,该店提供婚礼整套服务,价格从4000元多到1万多元不等。“你想要布置成什么样的风格?有很多种套餐,假花的便宜,鲜花贵一点,但是鲜花的效果更好。录像跟拍都有,我们还可以帮你联系到中意的司仪……”当记者问及司仪和摄像师的资质时,老板娘笑着回答:“这行没有什么资质认证,不过你放心,都是专业做这个的,很有经验。”
接着,记者又找到了另外一家婚庆公司,这里看上去相对正规一些,工作人员都身穿工装。记者表明来意后,接待人员便热情询问:“请问女士您的婚宴是在哪家酒店?日期是什么时候?”
“还没有定,先咨询一下。”“是这样的,我们会根据您的需求给您定制个性婚礼,这要看酒店的现场情况和您的要求来定。除了婚礼现场布置,还有专业的跟拍,照片、短片制作都有。”
“怎么收费?都有哪几种价位?”
“我们这里没有固定的套餐,一般选择1.5万元到4万元之间的比较多,如果您想更豪华一点的也可以。您可以根据自己的需求选择使用LED显示屏和音响设备,另外,我们可以提供从昆明或者国外进口空运来的鲜花来布置花台、路引等,这种花朵更大,比假花和本地花都更气派,效果也会更好。我们还有几十位金牌司仪,选择的余地比较大。”
该接待人员还说,如果满意的话,客户需要缴纳一定的定金,签订合同后,会有专业的婚礼策划师提供一对一服务。当记者提出要看看合同的时候,该接待人员却表示合同是内部文件,无法提供。