第一件衬衣又皱又脏,第二件衬衣充满“狐臭”,第三件衬衣颜色毫不搭调,一番折腾,新郎杨先生拍摄婚纱照的喜气之情被天津“顶级”摄影棚的脏衣服“冲昏”。
消费者提供的婚纱照衬衣照片
经过天津工商局和平分局专业三所多次调解,但卡玛视觉婚纱摄影拒绝对消费者作出任何赔偿,最终,消费者杨先生夫妇于今日(3月8日)一纸诉状,将天津卡玛视觉摄影告上法庭。
杨先生夫妇认为,卡玛视觉摄影服务质量之差,与其宣传相差甚远,经查询相关法律规定得知,其网站和名片宣传“最”和“顶级”,违反广告法的相关规定,属于误导消费者行为,所以将被告卡玛视觉的网站宣传内容进行了公证,并向天津工商和平分局举报,和平工商局现已对其虚假宣传的行为进行查处。
杨先生在申诉中要求被告卡玛视觉摄影中心退回摄影款2998元,并进行一倍赔偿,同时要求被告承担公正费用920元,10天误工费3000元。
事件回顾:
“顶级”摄影衣服脏臭 干净衬衣需另付费
去年(2010年)8月10日,杨先生夫妇在互联网上看到天津卡玛视觉婚纱摄影服务网站上介绍该店为“全球华人最受欢迎的婚纱摄影连锁机构,天津最大的千米全新实景影棚,最优秀的团队,打造最美新娘,认真,专业,最求完美。”,遂被摄影店的宣传打动,并于8月13日来到位于和平区卡玛视觉摄影机构拍摄婚纱照。通过店家介绍,杨先生选择了一组2998元的婚纱写真套餐。妻子化妆将结束后,店家在让杨先生选择新郎服装时,更衣助手递给杨先生一件白色衬衣,此时,问题出现了……
杨先生接过服装后看了一下领口和袖口脏,“那件衣服看上去,就像是每天穿在外面跑了一星期没洗的样子。”杨先生当时怀疑自己的眼睛,“可能么?我花近三千元来拍婚纱照,贴身的衬衣不是新的不要紧,难道还不能给件干净的穿吗?”
杨先生按捺住内心的不满,要求助手更换。转眼间,助手又翻出一件白衬衣。此时,杨先生刻意将目光停留在领口和袖口处,虽说不算太干净,但看着比上一件好些。